えびって、しあわせ。
福岡港から全国へ 海の恵みで食卓を彩る
創業50年、海老・カニをはじめとする海の幸を通して
家族の笑顔と大切な人との特別な時間をお届けしています。
単なる食材ではなく、贈り物として、ごちそうとして、
あなたの食卓に小さな幸せをお運びします。
よくある質問
商品は冷凍で届きますか？
はい。当店の商品は全て冷凍でお届けいたします。漁獲されてから急速凍結をかけておりますので、ご家庭でも新鮮さを損なわずお召し上りいただけます。
送料はいくらかかりますか？
九州1600円
九州以外2100円
沖縄2400円
北海道3500円
注文の支払い方法は何がありますか？
クレジットカードをはじめ、Shop PayやQRコードなど便利な支払い方法を豊富にご利用いただけます。
領収書は発行できますか？
発行可能です。お手数ですが、info@ebihiraya.comまで「領収書希望」とご連絡ください。
配送にどれくらい時間がかかりますか？
通常１〜２日で発送します。福岡からのお届けですので九州や関西圏は発送の翌日、関東圏以北は翌々日のお届けが可能です。なお、天候や時期によっては日数がかかる場合があります。
返品や交換はできますか？
食品という性質上、お客様都合による返品交換はお受けできかねます。商品に明らかな不備があった場合はお受け取り後速やかにご連絡ください。
ギフト用のラッピングはできますか？
お歳暮、お中元などシーズナルな熨斗をご用意しております。商品購入後にお申し付けください。
連絡先やサポート窓口はどこですか？
お問い合わせはinfo@ebihiraya.com（24時間受付）もしくは092-771-6228までお電話ください。（10:00~17:00 定休日：水・日祝）